Técnicas de fidelización de clientes - ICIC

Técnicas de fidelización de clientes

El participante conocerá el concepto de fidelización, así como estrategias para diferenciar los servicios de la empresa y sistemas para mantener e incrementar la preferencia de los clientes.

Fachada-2

Detalles del curso:

Este curso diseñado en la modalidad E-learning te permite:

Estudiar a tu ritmo.
Tú eliges los horarios.
Desde cualquier ubicación y dispositivo.
Curso asincrónico y de autoaprendizaje.

TEMARIO
1. Conceptos de fidelización.
2. Clientes y fidelizaciones.
3. Una estrategia de diferenciación.
4. Sistemas de fidelización.
5. Fidelización on line.
6. Marketing one to one.
7. Las bases de datos y la fidelización.

Mi precio:

$2,436.00

Afiliados: $2,000.00

Estudiantes: $2,320.00

99 disponibles

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Acerca del curso:

Área: E-learning

Modalidad: E-learning (Asincrónico)

Duración: 30 Horas lectivas

Dirigido a: Gerentes comerciales, Supervisores de ventas, Estrategas comerciales, Personal de ventas y atención al cliente

Nivel: Mandos Medios

Ciudad de México,

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