Este curso diseñado en la modalidad E-learning te permite:

• Estudiar a tu ritmo.
• Tú eliges los horarios.
• Desde cualquier ubicación y dispositivo.
• Curso asincrónico y de autoaprendizaje.

TEMARIO
1. Conceptos de fidelización.
2. Clientes y fidelizaciones.
3. Una estrategia de diferenciación.
4. Sistemas de fidelización.
5. Fidelización on line.
6. Marketing one to one.
7. Las bases de datos y la fidelización.